AKTYWNE TECHNIKI SPRZEDAŻY
_________________________________________________________::CEL SZKOLENIA
Wiedza, dotycząca etapów
aktywnej sprzedaży produktów i usług
umiejętność budowania pozytywnych relacji z
klientami
:: TEMATYKA ZAJĘĆ
Zasady prawidłowej
komunikacji z klientem - słuchanie aktywneZnajomość
mowy ciała
Bariery komunikacyjne
Etapy aktywnej sprzedaży
Asertywność w kontaktach z klientem
Konstruktywne rozwiązywanie trudnych sytuacji
Radzenie sobie ze stresem
:: KORZYŚCI
Wzrost profesjonalizmu,
pewności siebie i poczucia kontroli sytuacji
Kształtowanie pozytywnego
wizerunku FirmyWzbudzanie
u klientów szacunku i zaufania
:: METODY SZKOLENIA
Mini-wykłady, ćwiczenia
warsztatowe, symulacje (scenki video), dyskusje
:: CZAS TRWANIA
2 lub 3 dni
______________________________________________________________
pobierz szczegółowy katalog szkolenia (pdf)
