ZARZĄDZANIE KLUCZOWYMI KLIENTAMI
_________________________________________________________::CEL SZKOLENIA
Zapoznanie handlowców i
specjalistów z zasadami budowania relacji z kluczowymi klientami
Przygotowanie wysokokwalifikowanej kadry
zarządzającej kluczowymi klientami
:: TEMATYKA ZAJĘĆ
Rola specjalisty ds.
kluczowych klientów
Planowanie i zbieranie
informacji
Hierarchia potrzeb
klienta Etapy
sprzedażyZadawanie
pytań i słuchaniePunkt
zakupu i elementy zarządzania kategorią
:: KORZYŚCI
Wysoko wykwalifikowana
kadra zarządzająca kluczowymi klientami
Poprawa relacji i
efektywności działania w kontaktach z najważniejszymi klientami Firmy
:: METODY SZKOLENIA
Wykłady, ćwiczenia,
dyskusje, scenki nagrywane na video i ich analiza
:: CZAS TRWANIA
Szkolenie trwa 2 lub 3 dni
______________________________________________________________
pobierz szczegółowy katalog szkolenia (pdf)
